16. ZENOS Forum

Endlich ist es wieder so weit!

Nach Jahren der Zwangspause freuen wir uns Sie in diesem Jahr endlich wieder zu einer neuen Auflage des ZENOS Forums einladen zu können. 

Was können Sie erwarten? 
Freuen Sie sich in diesem Jahr auf spannende Vorträge von renommierten Experten und Branchenführern:

Die Zukunft des Kundenservices: Eine HEK Erfolgsgeschichte
Referent: Sven Schultz, HEK 

Tauchen Sie ein in die App-Strategie der HEK, die den Kundenservice in der Gesundheitsversorgung neu definiert. Erfahren Sie, warum Process Tracking nicht nur Versicherte, sondern auch die HEK begeistert und wie dies nicht nur zu einer besseren Kundenkommunikation führt, sondern auch zu weniger Rückfragen und einer beeindruckenden Servicequalität.

Ablösung SAP Adobe mit ZENOS Adapter für die Serie/M
Referent: Jörg Kuchta, DAK-Gesundheit

Die Ablösung der SAP Adobe Drucklösung durch eine ganzheitliche zentrale CCM-Lösung wie die Serie M/ von kwsoft, die den gesamten Prozess von der Content Composition bis zur Omnichannel-Ausgabe abdeckt, stellt Kunden von SAP vor erhebliche Hürden. Erfahren Sie von der DAK-Gesundheit, wie der ZENOS Adapter zum entscheidenden Faktor für eine erfolgreiche Umsetzung der SAP HCM Entgeltabrechnungen mithilfe der Serie M/ wurde.

ZENOS im Einsatz bei der Deutschen Bundesbank 
Referent: Ralf Steinhage, Deutsche Bundesbank 

Vorstellung der zentralen SAP-Anwendung der Deutschen Bundesbank im Bargeldkreislauf und der Nutzung von ZENOS für die internen und externen Schnittstellen. Den Hauptteil unseres Vortrages wird die Anbindung der „Neuen“ Filiale in Dortmund mit den vollautomatisierten Logistikprozessen und deren Anbindung an die SAP-Anwendung sein. Dabei werden wir den Fokus auf die Herausforderungen innerhalb des Projektes und deren Lösung mit ZENOS legen.

Die Zukunft der Digitalisierung 2.0 mit ZENOS 
Referenten: Roland Sauermann, SGV International & Rüdiger Schaade, actum

Erleben Sie mit uns den nächsten Evolutionsschritt Ihrer Digitalisierung: Ihre Daten sind Ihr wertvollstes Gut. Unser nächster Meilenstein besteht darin, aus diesen Daten wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Wir identifizieren Schwachstellen, erkennen wiederkehrende Muster und setzen sie zu einem umfassenden Bild zusammen – Ihrem Common Operational Picture, Ihrer Heatmap. Herzlich willkommen bei der Entwicklung hin zur Digitalisierung 2.0 mit ZENOS, direkt im Zentrum dieser Datenströme und der Fähigkeit, sie in Echtzeit zu nutzen. Sind Sie bereit, einen Blick in die Zukunft zu werfen?

Die "Kraft der Daten": Erfolgreiches Versorgungsmodell auf Basis von Echtzeitdaten 
Referent: Florian Menze, Konica Minolta

Wann geht es los?
In diesem Jahr findet das ZENOS Forum am 14. September statt. 
Einlass ist ab 9:30 Uhr. Der offizielle Teil der Veranstaltung wird um 10 Uhr beginnen und bis ca. 17 Uhr andauern. Im Anschluss freuen wir uns Sie für ein entspanntes Get-Together in lockerer Atmosphäre begeistern zu können. 

Wo findet das Forum statt?
Das Forum findet in diesem Jahr in den Räumlichkeiten des Jufa Hotels Hamburg HafenCity statt. 

Wie komme ich am besten dorthin?
Das Jufa Hotel in der HafenCity ist zentral gelegen und sowohl mit dem Auto als auch dem öffentlichen Nahverkehr einfach zu erreichen. Für die Autofahrer verfügt das Hotel über eine eigene Tiefgarage (Parkgebühr 19,50€/24h). Nutzer des öffentlichen Nahverkehrs nutzen die U-Bahn U4 bis zur Haltestelle "HafenCity Universität" und kommen so direkt zum Eingang des Hotels.